Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Fleur de Paris. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent votre utilisation de notre site web et constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Fleur de Paris.

En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.

2. Utilisation du Site

Vous acceptez d'utiliser notre site uniquement à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui ou ne restreint ou n'empêche l'utilisation et la jouissance du site par quiconque.

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site web de quelque manière que ce soit qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site ou interférer avec l'utilisation et la jouissance du site par d'autres personnes.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site web et son contenu (y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les téléchargements numériques et les compilations de données) sont la propriété de Fleur de Paris ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois françaises et internationales sur les droits d'auteur.

Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, copier ou distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout élément de ce site web sans l'autorisation écrite de Fleur de Paris.

4. Commandes et Paiements

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire de notre site web, vous nous faites une offre d'achat des produits que vous avez sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre offre pour quelque raison que ce soit.

Les prix affichés sur notre site web sont en euros et incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation.

Le paiement peut être effectué par les moyens indiqués sur notre site. En soumettant votre paiement, vous confirmez que la carte de crédit/débit ou le compte de paiement que vous utilisez vous appartient.

5. Livraison

Nous livrons dans les zones indiquées sur notre site web. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et peuvent varier. Nous ne serons pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison complètes et précises. Nous ne serons pas responsables des livraisons retardées ou non effectuées en raison d'informations inexactes.

6. Annulations et Remboursements

En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons les annulations que si elles sont effectuées au moins 24 heures avant l'heure de livraison prévue. Pour les annulations éligibles, nous offrirons un remboursement complet ou un crédit en magasin, selon votre préférence.

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison. Nous examinerons chaque cas individuellement et pourrons proposer un remplacement ou un remboursement à notre discrétion.

7. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Fleur de Paris exclut toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, spécial ou consécutif, ou toute autre perte résultant de l'utilisation de ce site web ou en relation avec celle-ci.

Cela n'affecte pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle résultant de notre négligence, ni notre responsabilité en cas de déclaration frauduleuse ou de fausse déclaration concernant une question fondamentale, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

8. Protection des Données

Toutes les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet seront utilisées et protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur ce site web. Votre utilisation continue du site après la publication des conditions modifiées constituera votre acceptation de ces modifications.

10. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ces conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.